出荷管理
出荷完了データ取込履歴
出荷完了データ取込の処理を行った際、正しく受注データが取り込まれているか、取り込まれていない場合、どこでエラーになっているかを確認することができます。
出荷完了データ取込
取込履歴の確認
①画面左のメニューバー > 【出荷管理】 > 【出荷完了データ取込履歴】をクリックします。
②確認したい「ファイル名」を指定します。
※「ファイル名」は完全一致での検索となります。
③確認したい「登録日時」を指定します。
※左側だけ指定すると～以降となり、右側だけ指定すると～以前という検索になります。
④「検索」をクリックします。
※「ファイル名」は完全一致での検索となります。
③確認したい「登録日時」を指定します。
※左側だけ指定すると～以降となり、右側だけ指定すると～以前という検索になります。
④「検索」をクリックします。
⑤検索結果の表示件数を変更することができます。
⑥「取込失敗」の件数を確認します。0件の場合は全て正しく取り込まれています。それ以外の場合は、正しく取り込まれていませんので、数字をクリックします。
⑥「取込失敗」の件数を確認します。0件の場合は全て正しく取り込まれています。それ以外の場合は、正しく取り込まれていませんので、数字をクリックします。
⑦エラーリストに表示される、行数とエラー詳細をもとに修正後、再度取り込み作業を行います。
※正常に取込が完了した場合は「取込成功」に対象件数が表示されます。エラーリストに表示されているご注文のみ再度お取り込みください。
⑧「確認」をクリックするとこちらの画面が閉じられます。
※正常に取込が完了した場合は「取込成功」に対象件数が表示されます。エラーリストに表示されているご注文のみ再度お取り込みください。
⑧「確認」をクリックするとこちらの画面が閉じられます。
運送会社様ごとのCSV取り込み列
サブスクストアB2Bで取り込んでいるCSV項目列は以下となります。CSV取り込みフォーマットは運送会社様ごとに異なるため、こちらの表で取り込みに必要な項目列をご確認ください。
※お客様管理番号とは、出荷番号になります。顧客IDではございませんのでご注意ください。
出荷番号とは、配送先ごとに付与される15桁番号となります。
【出荷管理】＞【出荷一覧】の表示項目にて確認可能でございます。
※お客様管理番号とは、出荷番号になります。顧客IDではございませんのでご注意ください。
出荷番号とは、配送先ごとに付与される15桁番号となります。
【出荷管理】＞【出荷一覧】の表示項目にて確認可能でございます。
| 運送会社名 | 読み込み列 |
| 日本郵便 | 1列目：お問い合わせ送り状NO 2列目：お客様管理番号 3列目：出荷日 |
| 佐川急便 | 1列目：お問い合わせ送り状NO 2列目：出荷日 13列目：お客様管理番号 |
| ヤマト運輸 | 1列目：お客様管理番号 4列目：伝票番号 5列目：出荷日 |
出荷完了データ一括取込のエラー内容
| エラー内容 | エラー内容の説明 |
| お客様管理番号【】 注文が存在しません。 | 該当のお客様管理番号が存在しない場合に表示されます。 ※CSVを開いた際、お客様管理番号が指数表示（例：x.xxE＋15）となってしまう場合がございます。その場合データが正しく取り込まれないため、書式設定で数字が表示されるように修正を行っていただく必要がございます。 |
| お客様管理番号【】注文番号【】注文のステータスが異常です。 | 出荷ステータスが「出荷作業中」以外の注文を取り込んだ場合に表示されます。 |
| お客様管理番号【】注文番号【】伝票番号が存在しません。 | 該当のお客様管理番号で伝票番号が空欄になっていると表示されます。 |
| お客様管理番号【】注文番号【】配達予定日が存在しません。 | 該当のお客様管理番号で配達予定日が空欄になっていると表示されます。 |