注文/契約管理

注文/契約登録

電話注文やFAX注文があった場合に管理画面上で注文を作成できます。

注文/契約登録

①画面左のメニューバーより > 【注文/契約管理】 > 【注文/契約登録】をクリックします。

 

②商品を指定するために「商品検索」をクリックします。

 

③購入する商品の情報を指定し、「検索」をクリックします。
※検索条件を指定せずに検索すると、公開場所が「両方」または「管理画面」となっている商品が表示されます。

④対象商品の「登録」をクリックします。

 

⑤商品情報が表示されますので「数量」を指定します。

⑥商品の指定に間違いがある場合は、「削除」をクリックします。

⑦クーポンを利用する場合は「クーポン利用」をクリックします。

⑧金額調整を行いたい場合は「金額調整」をクリックします。

 

⑨調整したい金額を入力します。金額を割り引く場合はマイナス(-)を入力します。
調整理由がある場合は、入力欄に入力します。

⑩「保存」をクリックします。

 

顧客情報

①新規のご購入者様の場合は、先に顧客登録をする必要があります。
以前に購入されたご購入者様かどうかを確認する場合は、「既存顧客を検索」をクリックします。

 

②検索条件を指定し、「検索」をクリックします。

③ご購入者様情報が表示されたら「登録」をクリックします。
ご購入者様情報が表示されなければ顧客登録をする必要があります。

 

④カルテより顧客情報の確認が可能です。
カルテのヘルプページはこちら⑤反映内容をリセットする場合は「入力をリセット」をクリックします。

 

登録項目 項目の説明 入力例
会社名 会社名を入力します。 ○○株式会社
部署名 部署名を入力します。 B2B事業部
【担当者名】姓 名 担当者名(姓名)を入力します。 てもな 太郎
【フリガナ】セイ メイ フリガナ(姓名)を入力します。 テモナ タロウ
郵便番号 郵便番号を入力します。 1500002
住所 都道府県 顧客住所の都道府県を入力します。 東京都
住所 市区町村 顧客住所の市区町村を入力します。 渋谷区
住所 町名番地 顧客住所の町名番地を入力します。 渋谷2-12-19
住所 建物名など 顧客住所の建物名を入力します。 東建インターナショナルビル9F
電話番号 顧客の電話番号を入力します。
※ハイフン(-)は入れずに入力します。
0366356452
その他の連絡先 その他の連絡先を入力します。
※ハイフン(-)は入れずに入力します。
0366350301
メールアドレス メールアドレスを指定します。 subsc-store@temona.co.jp
請求先を設定
①請求書の送り先を変更する場合、各情報を設定します。
※請求書払いを選択した場合のみ、請求書送り先を変更できます。

 

お届け先を別に設定/送り主を別に設定
①お届け先情報、送り主情報を注文者情報と別にしたい場合は「お届け先を別に設定」「送り主を別に設定」をクリックします。

 

②各情報を設定します。

③ご購入者様情報が複数登録されている場合は、「アドレス帳から選択」をクリックします。
※新規でご購入者様情報を登録されている場合は、こちらのボタンはクリックできません。

 

④登録されているご購入者様情報をクリックします。

 

登録項目 項目の説明 入力例
会社名 会社名を入力します。 ○○株式会社
部署名 部署名を入力します。 B2B事業部
【担当者名】姓 名 担当者名(姓名)を入力します。 てもな 太郎
【フリガナ】セイ メイ フリガナ(姓名)を入力します。 テモナ タロウ
郵便番号 郵便番号を入力します。 1500002
住所 都道府県 顧客住所の都道府県を入力します。 東京都
住所 市区町村 顧客住所の市区町村を入力します。 渋谷区
住所 町名番地 顧客住所の町名番地を入力します。 渋谷2-12-19
住所 建物名など 顧客住所の建物名を入力します。 東建インターナショナルビル9F
電話番号 顧客の電話番号を入力します。
※ハイフン(-)は入れずに入力します。
0366356452
その他の連絡先 その他の連絡先を入力します。
※ハイフン(-)は入れずに入力します。
0366350301
メールアドレス メールアドレスを指定します。 subsc-store@temona.co.jp
アドレス帳に登録 新規で入力したお届け先情報を顧客のアドレス帳に登録するかどうかの設定となります。

 

お届け先を商品ごとに設定
①1回の注文で複数のお届け先に配送する場合は、「お届け先を商品ごとに設定」をクリックします。

 

②追加された商品が対象として表示されます。お届け先ごとの数量を入力します。
※各お届け先に入力した数量の合計が1注文当たりの商品数量となります。

③プルダウンをクリックします。
その後、「アドレス帳から選択」、「新しい住所に配送」、「すでにアドレス帳に登録されているお届け先情報」を選択します。

 

注文登録
「アドレス帳から選択」をクリックした場合
④対象のお届け先を検索し、クリックします。
クリック後、お届け先に反映されます。

 

「新しい住所に配送」をクリックした場合
⑤新しいお届け先の情報を入力し、「決定」をクリックします。
クリック後、お届け先に反映され、注文顧客のアドレス帳に追加されます。入力項目につきましては、「お届け先を別に設定/送り主を別に設定」の表をご参照ください。

 

⑥お届け先を追加する場合は、「お届け先を追加」をクリックします。

⑦お届け先を削除する場合は、「削除」をクリックします。

⑧入力内容に間違いがなければ、「注文/契約作成に戻る」をクリックします。

 

注文/契約日時

注文登録
①任意で注文/契約日時を指定します。

 

配送情報

配送情報
①「お届け頻度」では定期コースの頻度を指定します。
※定期コース商品が入っていない場合は表示されません。

②「お届け希望日」ではお届けできる最短の日が初期状態で設定されています。

③「時間帯指定」ではご購入者様にお届けする時間帯を指定します。
配送方法に時間帯指定が無い場合は、「時間帯指定不可」となります。

 

契約情報

①契約形態が表示されます。

②サービス開始日を指定します。

 

決済方法

①決済方法を指定します。

 

その他

①広告カテゴリーを指定する場合はプルダウンから指定します。
※広告カテゴリーを指定しないと広告媒体名は指定できません。

②広告媒体名を指定します。

③注文/契約タグの指定をされる場合はプルダウンから指定します。
注文/契約タグの設定はこちら

④ご購入者様からショップ様宛ての備考欄となります。
こちらの内容は注文別ピッキングリスト、お買い上げ明細書(納品書)、出荷データ出力時に反映されます。

⑤ショップ様からご購入者様宛ての備考欄となります。
こちらの内容はお買い上げ明細書(納品書)、出荷データ出力時に反映されます。

⑥連携用補足テキストは注文別ピッキングリスト、出荷データ出力時に反映されます。
出荷の際の出荷担当者宛ての備考欄となります。

⑦備考欄はどこにも連携されておらず、ショップ様専用の備考欄として利用できます。