クレジットカード情報の移行方法

①サブスクストアB2Bに移行される場合、決済会社様と連携してクレジットカード情報の移行を行うことが可能です。

お使いの決済会社様がGMO様で、サブスクストアB2BでテモナペイメントBGにお申込みいただいた場合の移行の流れを説明します。
GMO様⇒テモナペイメントBGのパターンでクレジットカード情報を移行する際の一連の流れは左記の画像の通りとなります。
以下よりその詳細を説明します。
 
※GMO様側でデータの紐づけ作業を行っていただく際に、別途費用が発生します。
クレジットカード情報の移行を検討している場合は事前にGMO様に相談の上、作業を進めてください。

②a.顧客情報の抽出
　b.サブスクストアB2Bへ顧客情報の登録
旧管理ツールから顧客のカード情報を抽出し、サブスクストアB2Bへ顧客情報の登録を行います。
顧客情報の登録については、下記ヘルプページをご参照ください。
 
顧客登録はこちら
顧客一括登録はこちら

③c.GMO様側で情報の紐づけ作業
「旧管理ツールでの顧客番号（連携用ID)」と「サブスクストアB2Bの顧客ID」の2種類が確認できるデータをCSVファイル形式で作成いただき、GMO様にご連絡いただく必要がございます。
お送りいただいたデータをもとにクレジットカード情報の紐づけ作業を行います。
【顧客管理】＞【顧客一覧 (検索)】画面ページ下部の「データダウンロード」をクリックすると、顧客情報の出力が可能です。
※出力されたデータのX列とA列に上記「旧管理ツールでの顧客番号（連携用ID)」と「サブスクストアB2Bの顧客ID」が含まれていますので、それ以外の項目を削除し、GMO様にご連絡ください。
 
④d.取込用データの作成
GMO様側でクレジットカード情報の紐づけ作業が完了しますと、以下の項目がCSVファイル形式で返却されます。
・サブスクストアB2Bの顧客ID
・カード番号下3桁
・カードブランド（VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERS）
・連番物理（登録されたカードが複数枚ある場合の物理連番）
・有効期限（YYMMの形式）返却されたファイルを下記「登録項目」の列番号の項目に修正し、サブスクストアB2Bに取り込みます。
 
取り込みを行う前に、【重要項目設定】＞「決済方法」画面の「クレジットカード」が「GMO」になっているかを必ず確認ください。
※1顧客に対して複数枚のカードを登録することができます。その場合、CSVファイルの上位の行にあるカード情報が初期状態で使用するカードとして登録されます。
すでに顧客にカード情報が登録されている場合は、一括登録時のカード情報は初期状態で使用するカードとしては読み込まれません。
 
※１顧客に対して複数枚のカード情報が紐づいている場合、GMO様から返却いただいたデータの並び順では、利用登録されていたカードが１行目に記載されていない場合があります。サブスクストアB2Bの仕様に合わせて返却されたデータを修正ください。

⑤e.サブスクストアB2Bにカード情報を取込
【顧客管理】＞【顧客一覧 (検索) 】より、ページ下部の「一括登録」をクリックします。
登録の種類が2種類表示されるため、「クレジットカード情報」を選択します。

⑥ファイルをドラッグ＆ドロップで指定していただくか、「ファイルを指定する」から移行用ファイルを指定します。
※ファイルの作成方法については、上記「登録項目」を参照ください。

⑦「データアップロード」をクリックすると指定したファイルのアップロードが開始されます。

⑧ファイルの指定をやり直す場合は「削除」をクリックします。

⑨データアップロードが開始されると左記のようなメッセージが表示されます。

⑩アップロードが完了すると、画面右上にある通知マークが更新されます。通知マークをクリックすると完了報告が表示されます。
取り込み結果は「顧客データ取り込み履歴」にて確認できます。
 
顧客データ取り込み履歴はこちらを参照ください。